为全面提升读者服务水平，深化服务内涵，强化图书馆馆员服务素质和业务能力，确保读者得到更加专业、贴心的服务，图书馆于3月20日下午开展专题业务培训。本次培训以“专业赋能，服务升级”为主题，旨在通过系统化学习与实践演练，强化工作人员的专业素养，推动图书馆服务向精细化、智能化方向发展，图书馆读者服务部全体员工参加培训。

本次业务培训内容详实丰富，紧扣工作实际，内容围绕“现代图书馆服务理念与创新”展开，结合武汉大学图书馆服务案例，深入剖析了读者需求变化趋势，强调以读者为中心的服务理念。在培训过程中，馆员们不仅学习了理论知识，还结合读者咨询、借阅引导、资源推荐、活动管理等实际业务进行了深入的交流和研讨。

此次培训进一步规范了图书馆的服务内容、形式和要求，提升了图书馆读者服务部队伍建设和业务水平，同时增强了馆员工作的责任感和使命感。图书馆将继续加强业务培训和管理力度，不断提升服务质量，更好地发挥服务育人的作用。

摄影：张辉

供稿审核：王允华

审稿、编辑：侯伟、张淑芬

终审：孙磊